Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y presupuesto

Planes de Hosting Web

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Los precios descritos en los planes de Hosting no incluyen impuestos
Los precios pueden cambiar en cualquier momento.
* En caso de no renovar el servicio de Hosting a tiempo, no nos responsabilizamos por el respaldo de la información.

Preguntas Frecuentes

Respuestas a tus Inquietudes

¿Cómo se comunican sobre actualizaciones y mantenimientos?

De acuerdo al tipo de comunicado, se informa por correo electrónico. También tenemos un canal de WhatsApp donde informamos de manera rápida sobre noticias, actualizaciones, mantenimientos, etc.

¿Qué sucede si excedo el espacio de almacenamiento de mi Hosting?

En caso de llenar el almacenamiento de tu plan de Hosting, tienes la posibilidad de mejorar tu plan y cambiarte al siguiente pagando la diferencia.

¿Qué actividades están prohibidas en el Hosting?

Seguimos las normas y leyes internacionales. Dentro de nuestras políticas muy estrictas, se prohíbe el uso del Hosting para promover, vender o compartir pornografía en todos los aspectos, tráfico de drogas, explotación infantil, servicio de IPTV, etc. En caso de detectar el mal uso, se procederá a dar de baja los servicios y notificar a las autoridades correspondientes.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos pagos con Depósito o Transferencia Bancaria de Ecuador, Tarjeta de Crédito o Débito, PayPhone, PayPal, USDT BEP 20, Pagos de WISE o Transferencia ACH (Estados Unidos), Airtm.

¿Tienen planes de Referidos?

Actualmente, dentro de nuestro panel de cliente, puedes encontrar la opción de activar tu cuenta como afiliado y ganar saldo a favor cuando tu referido adquiera nuestro servicio de Hosting.

¿Cómo se emite la Factura Electrónica de Ecuador?

Una vez cancelada la prefactura, nuestro equipo de finanzas procesará la emisión de la Factura Electrónica por el SRI y te llegará a tu correo electrónico.

¿Qué opciones de soporte ofrecen?

Actualmente, tenemos varias formas de recibir soporte, como a través de Tickets en tu Área de Cliente, correo y WhatsApp.

¿Qué tipos de planes ofrecen?

Actualmente, nuestros planes son anuales. Solo en el caso de Hosting Pro, tenemos la opción mensual.

¿Cuál es el uso permitido del Hosting?

El servicio de Hosting es para un uso normal en un proyecto. Hay actividades que no permitimos, como usarlo para almacenar archivos grandes. Te recomendamos usar un servicio de terceros.

¿Los precios de los planes incluyen impuestos?

Nuestros precios no incluyen impuestos, ya que estos se calculan según la zona geográfica. Para clientes de Ecuador, se añade el IVA del 15%. Para clientes fuera de Ecuador, de acuerdo con la normativa tributaria, es IVA 0%.

¿Los planes incluyen dominio?

No, nuestros planes no incluyen dominio, ya que dichos servicios tienen precios distintos según las extensiones. Puedes ver los precios en nuestra área de clientes.

¿Qué sucede si no renuevo a tiempo mi Hosting?

Las prefacturas se generan 31 días antes de la fecha de vencimiento y recibirás notificaciones por correo y WhatsApp. En caso de no pagar la prefactura, tus servicios serán suspendidos. Se añadirá un 5% por retraso y tendrás la posibilidad de reactivar hasta 5 días después. De no hacerlo, se dará de baja la información sin posibilidad de recuperarla.

¿Se me entrega la API key de Divi?

Nuestra oferta incluye solo la instalación limitada de la API Key de Divi, la cual está ligada al plan contratado y a la permanencia en el Hosting. En caso de que tu servicio sea dado de baja o migrado a otro proveedor, la licencia se desactivará.

Accesos Rápidos

Panel Cliente

Accede a tu área de cliente para gestionar tus servicios, facturación y soporte técnico con facilidad. Todo en un solo lugar.

Administración Hosting

Ingresa a DirectAdmin, nuestro panel de control de hosting, para administrar tu sitio web, correos electrónicos, bases de datos y mucho más de manera eficiente